سياسة الشحن والتوصيل – متجر kartliy.com
مرحبًا بكم في متجر kartly، المتخصص في بيع المنتجات الرقمية.
📧 البريد الإلكتروني: [email protected]
🌐 الموقع الإلكتروني: www.kartliy.com
🛒 سياسة الشحن
نشكرك على زيارتك والتسوق من خلال موقع kartliy.com. فيما يلي سياسة الشحن الخاصة بنا
يتم شحن الطلب إلى العنوان المقدم لنا.
- 🕒 معالجة الطلبات:تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 2:00 مساءً خلال 0-1 أيام عمل.
- لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطل الرسمية.
🚚 الشحن والتوصيل:
- بعد معالجة الطلب، يتم شحنه فورًا من خلال شركة الشحن.
- يستغرق التوصيل عادةً من 4 إلى 6 أيام عمل داخل المملكة العربية السعودية.
⏳ التأخير:
- في حال وجود ضغط عالي على الطلبات، قد يحدث تأخير إضافي بسيط.
- في حال حدوث تأخير ملحوظ، سيتم التواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف لتحديثك بحالة الشحنة.
💸 رسوم الشحن:
- الشحن مجاني 100% على جميع الطلبات داخل المملكة، ولا يتم فرض أي رسوم شحن إضافية.
✉️ تأكيد الشحن وتتبع الطلب:
- سيتم إرسال بريد إلكتروني لتأكيد شحن طلبك بمجرد الشحن، متضمّنًا رقم التتبع.
- يتم تفعيل رقم التتبع خلال 24 ساعة من الشحن.
🧾 الجمارك والضرائب:
- لا يتحمل متجر kartliy.com أي مسؤولية عن الجمارك أو الضرائب في حال وُجدت، ولكن في الغالب لا تخضع منتجاتنا لأي جمارك أو رسوم إضافية.
- يتحمّل العميل كامل التكاليف إن وُجدت أثناء أو بعد الشحن.
📍 مناطق التوصيل:
- حالياً يتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط.
📦 المنتجات التالفة أو المفقودة:
- نتحمل كامل المسؤولية في حال استلامك منتجًا تالفًا أو ناقصًا.
- نرجو منك التواصل معنا فورًا عبر:
- واتساب: 966562504483
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- أو عبر صفحة تواصل معنا في الموقع.
- عنوانا
الدمام ،طريق7478 طريق الامير محمد بن فهد ، 32253
الدمام المنطقة الشرقية 32253
المملكة العربية السعودية
